Nội thất AAA - phong cách và chất lượng Châu Âu
-
CÔNG TY TNHH NỘI THẤT AAA được thành lập, hợp tác và phát triển bởi các thành viên có rất nhiều năm kinh nghiệm đối với các sản phẩm đồ gỗ và Sofa nệm . Đặc biệt, chúng tôi là các chuyên gia trong lĩnh vực thiết kế, sản xuất, kiểm soát chất lượng các sản phẩm kể trên được xuất khẩu sang thị trường các nước: Mỹ, Châu Âu (Anh, Pháp, Đức, Hà Lan, Phần Lan,…) và Châu Á (Nhật Bản, Hàn Quốc, Úc, Đài Loan…). Đúc kết những kiến thức,kinh nghiệm từ các sản phẩm xuất khẩu kết hợp với việc am hiểu, nắm bắt thị hiếu,văn hóa, phong cách, sở thích người Việt, chúng tôi cũng rất thành công trong việc tư vấn, thiết kế, sản xuất, thi công các sản phẩm đồ gỗ và Sofa nệm cho thị trường nội địa Việt Nam.Quan điểm, kỳ vọng của CÔNG TY TNHH NỘI THẤTAAA là phải không ngừng xây dựng, duy trì và phát triển ngày càng cao cấp độ, thứ hạng A của 3 tiêu chí sau đây, mỗi tiêu chí đại diện cho mỗi chữ A trong tên công ty của chúng tôi: Chất lượng thiết kế: Một sản phẩm được đánh giá là đạt chất lượng thiết kế khi thỏa mãn nhu cầu sử dụng,có tính năng thẩm mỹ cao, kích thước phù hợp, sản phẩm hài hòa với không gian xung quanh,…và đảm bảo, duy trì, ổn định chất lượng sản phẩm trong thời gian dài. Chúng tôi thiết kế các loại Bàn, Ghế Sofa theo phong cách Châu Âu, trẻ trung và hiệnđại, phù hợp với các căn phòng, văn phòng được xây dựng và trang trí nội thất theo phong cách hiện đại. Ngoài ra, Bàn – Ghế Sofa của chúng tôi có thiết kếnhỏ gọn, kích thước phù hợp với người Việt nên cũng rất phù hợp với các căn hộchung cư cao cấp được xây dựng hiện nay. Riêng đối với các sản phẩm gỗ tự nhiên từrừng ( solid wood ) thì vấn đề thiết kế kết cấu các chi tiết trong sản phẩm cực kỳ quan trọng, ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng sản phẩm. Bất kỳ loại gỗ tự nhiên nào dù được sấy khô đạt đến tiêu chuẩn xuất khẩu (8% - 12%) cũng có khả năng co - giãn do sự thay đổi nhiệt độ và độ ẩm môi trường xung quanh. Lực co -giãn của gỗ rất lớn sẽ tạo ra các vết nứt - tét, hở các mối liên kết, lộ ra những phần chưa sơn phủ hay làm cho bề mặt sản phẩm bị cong vênh, biến dạng. Ở Việt nam, sự thay đổi về nhiệt độ, độ ẩm khá lớn giữa ban ngày và ban đêm, giữacác mùa trong năm cũng như giữa các vùng miền nên việc thiết kế kết cấu sản phẩmđể khắc phục, loại bỏ những thiệt hại do gỗ co – giãn gây ra là điều không hề dễ, ngay cả với những người làm việc trong ngành sản xuất đồ gỗ lâu năm. Tuy nhiên,chúng tôi có đủ kinh nghiệm để thiết kế những sản phẩm có khả năng hạn chế,phòng ngừa các sự cố do co – giãn của gỗ tự nhiên gây ra. Chất lượng sản phẩm: Nguyên liệu Mousse bên trong Ghế Sofa:Chúng tôi sử dụng loại D40 có tỷ trọng và độ đàn hồi theo tiêu chuẩn xuất khẩu Châu Âu trong khi các ghế Sofa giá rẻ cũng sử dụng mousse gọi là “D40” nhưng tỷ trọng và độ đàn hồi kém rất nhiều so với mousse tiêu chuẩn xuất khẩu Châu Âu. Nguyên liệu Vải bọc: Chúng tôi sử dụng các loại vải Sofa chất lượng cao được nhập khẩu từ Indonesia, Malaysia,.. không sử dụng các loại vải Trung Quốc giá rẻ. Nguyên liệu gỗ làm Khung sườn Ghế Sofa:Chúng tôi sử dụng gỗ Thông Newzealand nhập khẩu đã được sấy khô 8% -10% và đã xửlý chống mối mọt, côn trùng trong khi đa số các sản phẩm Ghế Sofa giá rẻ sử dụng gỗ Dầu, gỗ Tạp - phần bìa dác ( gần vỏ cây ) và không được sấy khô nên khả năng phát sinh mối mọt, gỗ biến dạng trong quá trình sử dụng là rất lớn. Độ ẩm gỗ: Một sự khác biệt rất lớn giữa sản phẩm của chúng tôi và các sản phẩm giá rẻ trên thị trường đó là độ ẩm của nguyên liệu gỗ. Trong khi nguyên liệu gỗ của chúng tôi nhập khẩu đã được sấy khô 8% -10% và đã xử lý chống mối mọt, côn trùng thì hầu hết nguyên liệu gỗ trong các sản phẩm giá rẻ không được sấy khô, nếu có thì chỉ được phơi vài nắng mà thôi. Gỗ tự nhiên không được sấy khô thì biên độ co – giãn rất lớn, dẫn đến những hậu quả kể trên, làm giảm đáng kể đến chất lượng của sản phẩm. Ngoài ra, gỗ không được sấy khô sẽ làm các mối ghép, dán bị hở hoặc bề mặt gỗ có thể bị tươm dầu, mốc, xù xì, biến dạng,… Ngoài ra, để đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay người tiêu dùng, chúng tôi phải tiến hành kiểm soát chất lượng của cả quá trình: từ thiết kế bản vẽ, nguyên vật liệu đầu vào, từng công đoạn trong quá trình sản xuất và cuối cùng chúng tôi phải kiểm tra chất lượng tổng thể của từng sản phẩm một trước khi xuất kho. Tiêu chí GIÁ CẢ: Chúng ta đang sống trong thời đại bùng nổ về thông tin và tất cả các thông tin sản phẩm được cập nhật, chia sẽ một cách nhanh chóng với tốc độ chóng mặt trên mạng Internet. Ngày nay, người tiêu dùng cũng rất chuyên nghiệp trong việc tìm kiếm sản phẩm phù hợp, so sánh giá cả một cách chính xác trước khi ra quyết định mua hàng. Để tồn tại và phát triển, giá cả cạnh tranh là con đường đúng đắn và phù hợp với quan điểm, chiến lược phát triển kinh doanh của chúng tôi. Tiêu chí DỊCH VỤ: Với quan niệm khách hàng là THƯỢNG ĐẾ,là người góp phần xây dựng thương hiệu cũng như duy trì sự tồn tại & phát triển trong vòng đời của một doanh nghiệp nên Công ty chúng tôi hết sức chú trọng đến chất lượng dịch vụ và quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng. Dịch vụ bao gồm giao tiếp, tư vấn chăm sóc khách hàng, giao hàng đúng hẹn, vận chuyển - bốc xếp - lắp ráp sản phẩm, dịch vụ bảo hành - bảo dưỡng sản phẩm.
Address :
TpHCM,
VietNam.
Tel :
Email :
Image : www.sofachauau.com

Chính sách bảo hành - bảo dưỡng


( Bảo hành lên đến 05 năm - Bảo dưỡng trọn đời )

BẢO HÀNH - lên đến 5 năm

1. Thời hạn bảo hành:

1.1. Giường bọc nệm: Thời gian bảo hành cho từng bộ phận sản phẩm kể từ ngày giao hàng như sau:

+ Khung sườn: Bảo hành 05 năm

+ Nệm-Mousse: Bảo hành 05 năm

+ Bộ khung sắt hộp mạ kẽm, ván phủ Melamin trắng đỡ tấm nệm giường: Bảo hành 05 năm

+ Vải, Da CN và chân sản phẩm: Bảo hành 01 năm


1.2. Ghế sofa nệm: Thời gian bảo hành cho từng bộ phận sản phẩm kể từ ngày giao hàng như sau:

+ Khung sườn: Bảo hành 05 năm

+ Nệm-Mousse: Bảo hành 03 năm

+ Vải, Da CN và chân sản phẩm: Bảo hành 01 năm


1.3. Các sản phẩm kim loại ( Sắt hay Inox ) và gỗ: Thời gian bảo hành trong vòng 01 năm kể từ ngày giao hàng.

1.4Các loại thảm sofa: Thời gian bảo hành trong vòng 02 năm kể từ ngày giao hàng.


2. Các lỗi được bảo hành:
2.1.  Đường chỉ may trên sản phẩm bọc nệm bị đứt khúc hay nệm - mousse bị xẹp, lún, biến dạng, gãy khúc.
2.2.  Các chi tiết bị nứt, gãy, tét hay rung lắc, liên kết yếu do lỗi thiết kế hoặc do lỗi sản xuất.
2.3.  Sản phẩm bị mối mọt ăn từ gỗ trên sản phẩm.


3. Các lỗi không được bảo hành:
3.1.  Sản phẩm được sử dụng sai chức năng, tư thế, tải trọng.
3.2.  Việc sử dụng, lau chùi, vệ sinh, di chuyển sản phẩm không đúng hướng dẫn bảo quản.
3.3.  Sản phẩm, phụ kiện bị mài mòn, suy giảm màu sắc, trầy sướt, cấn móp, nứt bể,… theo thời gian trong suốt quá trình sử dụng.
Nếu sản phẩm trong tình trạng còn có thể sửa chữa được, chúng tôi sẽ khảo sát, báo giá và tiến hành sửa chữa trong thời gian sớm nhất.


4. Quy trình bảo hành:
4.1.  Khách hàng vui lòng liên hệ với công ty chúng tôi để cung cấp các thông tin: tên – địa chỉ khách hàng, số điện thoại liên lạc, mã số đơn hàng, mã số sản phẩm cần bảo hành.
4.2.  Chúng tôi sẽ cử nhân viên đến nơi để kiểm tra tình trạng sản phẩm.  Nếu:
4.2.1.  Sản phẩm có lỗi nhỏ: Nhân viên chúng tôi có thể sửa chữa ngay tại chỗ.
4.2.2.  Sản phẩm có lỗi nặng: Chúng tôi sẽ vận chuyển sản phẩm về xưởng để sửa chữa và giao lại cho khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể.

BẢO DƯỠNG - Trọn đời

1. Thời hạn bảo dưỡng:

Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được bảo dưỡng trọn vòng đời của sản phẩm.

2. Quy trình bảo dưỡng:
Khách hàng vui lòng liên hệ với công ty chúng tôi qua số điện thoại 0903.718.699 để cung cấp các thông tin: tên – địa chỉ khách hàng, mã số đơn hàng, mã sản phẩm cần bảo dưỡng.
Chúng tôi sẽ cử nhân viên đến kiểm tra tình trạng sản phẩm. Nếu:
+ Có thể sửa chữa, bảo dưỡng ngay tại chỗ, chúng tôi sẽ tiến hành báo giá và sửa chữa ngay tại chỗ.
+ Ngược lại, chúng tôi sẽ báo giá cho khách hàng. Sau khi khách hàng đồng ý giá, chúng tôi sẽ chở về xưởng để bảo dưỡng, sửa chữa và giao sản phẩm lại cho Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể.

Đăng ký nhận email khuyến mãi Vui lòng nhập email của bạn để nhận được thông tin khuyến mãi
Chat với chúng tôi
Zalo